Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site presente.centralizae.com, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados.

Razão Social: Presente Centralizae
CNPJ: 61.000.937/0001-51
Endereço: R. Silvio Penteado, 21A - CEP: 03.010-070, São Paulo - SP
Contato: (48) 99129-1191

2. Dados Coletados

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega quando o usuário realiza um pedido ou cadastro.
• Dados de navegação: Informações sobre o dispositivo de acesso, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Dados de transação: Informações sobre os produtos adquiridos, valores, formas de pagamento e histórico de compras.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

• Processar e entregar pedidos realizados em nossa plataforma;
• Enviar comunicações sobre o status do pedido;
• Prestar suporte ao cliente;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar ofertas e promoções (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros de entrega: Para realizar a entrega dos produtos adquiridos;
• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura;
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Plataformas de análise: Para melhorar nossos serviços (dados anonimizados).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados sensíveis e mantemos nossos sistemas atualizados com as melhores práticas de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (48) 99129-1191 ou pelo WhatsApp.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e itens no carrinho;
• Entender como você utiliza nosso site;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Exibir anúncios relevantes (mediante consentimento).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Dados de transações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: